Программное обеспечение для фитнес клуба

Почему следует интегрировать СРМ с мессенджерами

Современный бизнес должен всегда идти в ногу со временем. Каждый день в мире появляются новые стартапы, выпускающие все более прогрессивные технологии. И конечно же они не обходят стороной и программы для фитнес клубов. Ведь современный уклон жизни призывает нас все больше заботиться о своем здоровье. Но, с учетом быстроразвивающихся городов и роста населения, появляется огромная конкуренция, поэтому компании приобретают программное обеспечение для фитнес клубов чтобы быть конкурентоспособными на быстрорастущем рынке.

Когда очень важно удержаться за каждого клиента и поддерживать с ним хорошие взаимоотношения, на помощь приходит программа для фитнес клуба. Программное обеспечение для фитнес клуба позволяет взять большую часть рутинной работы на себя. В том числе, увеличивая скорость ответа, или ведя учет всей переписки, при интеграции с мессенджерами. Интеграция программного обеспечения с мессенджерами позволяет руководителю осуществлять полный контроль за сотрудниками и его проделанной работой. Так вы точно будете уверены, что ни один из посетителей не останется без внимания.

Интеграция с Viber

Одним из популярных мессенджеров для интеграции с СРМ системой является Viber. Он обладает большим объемом клиентской базы, что значительно повышает клиентский сервис. А для большего получения отклика от клиентов рекомендуется купить программу для фитнес клуба с которой будет проводиться интеграция. Ведь с помощью данного программного обеспечения можно автоматизировать рассылки, хранить информацию о клиенте и отслеживать эффективность рассылок.

Vider имеет большое количество возможностей для рассылок.

Самые популярные из них – рекламные рассылки. Они направлены на информирование посетителей о новых акциях, скидках, специальных предложениях. Такие рассылки увеличивают вовлеченность клиентов. В данном случае, преимущества у Viber - огромные. Он дает возможность отправлять яркие, интересные сообщения с картинками и кнопками действий. Это дает клиенту эффект живого общения. А смотреть, насколько хорошо сработала та или иная рассылка, поможет программа для фитнес клубов. Она учитывает все взаимодействия пользователей с вашей рекламой. Это даст вам понять на сколько сильно аудитории понравилось данное предложение.

Вторыми по популярности являются информационные рассылки. Они могут отправлять на покупку, поздравлять клиента с Днем Рождения, или просто содержать какую-то информацию, например, о записи на пробный урок. Такие рассылки повышают уровень сервиса, ведь человеку не приходится ждать, когда менеджер ответит ему. Он получает ответы на свои вопросы в считанные секунды. И в настройке таких рассылок главным помощником станет софт для фитнес клуба. Ведь именно там содержится вся информация о клиенте и настраиваются параметры по которым будет производится отправка сообщений.

И куда же без информационных уведомлений. Такой вид рассылки не имеет никакого отношения к заказам или рекламе, но это не делает его менее значимым, ведь он помогает поддерживать актуальную информацию. Например: если у вас сегодня отменились все групповые занятия или изменилось их расписание, или, возможно, по техническим обстоятельствам вам пришлось закрыться раньше. В таких ситуациях сразу видно важность интеграции мессенджеров с программным обеспечением. Вместо того, чтобы менеджеру искать список клиентов, писать каждому из них одно и то же сообщение тратя на это огромное количество времени, за него всю работу выполнит программа фитнес клуб. Достаточно будет в программном обеспечении, в специальном модуле, сделать определенный фильтр, подготовить шаблон и запустить рассылку. Но следует быть аккуратным. Так как такие интеграции программного обеспечения с Viber являются не официальными, и вы можете быть подвергнуты блокировке.

Но конечно же, как же без индивидуальных уведомлений и предложений? Ведь всегда приятно, когда место, которое ты постоянно посещаешь, относится к тебе с заботой. Наша разработка приложения для фитнес клуба позволяет так же запускать индивидуальные предложения для посетителей. Хотите отправлять подарки вашим клиентам в День Рождения, или человек уже на протяжении нескольких лет выбирает только ваш зал? Тогда сообщение будет лучшим способом поддерживать их лояльность. Все просто, в программном обеспечении для фитнес клуба достаточно выбрать соответствующий модуль, составить шаблон, запланировать заранее дату отправки, и все. Клиенту будет очень приятно, что вы не забываете о нем, а вы в свою очередь получите положительные отзывы, лояльность и, возможно, он приведет с собой еще несколько человек, тем самым увеличивая вам прибыль.

Вывод

Исходя из всего вышеперечисленного можно увидеть, что интеграция Viber с СРМ системой – это достаточно мощный инструмент для поддержания положительных отзывов и увеличения продаж. Важно понимать, что хороший отклик по вашему предложению напрямую зависит от его актуальности. Поэтому СРМ система – это не просто программное обеспечение, а непосредственный помощник, который открывает дорогу бизнесу, не позволяя действовать «вслепую».