Учет для фитнес центра

Что включает учет для фитнес центра?

Эффективный учет в фитнес центре охватывает множество направлений. Он включает работу с:

• клиентской базой,
• персоналом,
• финансовыми потоками,
• расписанием,
• оборудованием и другими ресурсами.

Особое значение имеет учет клиентов фитнес центра, ведь это одна из ключевых областей. Он предполагает:

• регистрацию и хранение персональных данных,
• фиксацию истории посещений,
• управление абонементами,
• применение программ лояльности.

Как же обеспечить точный, прозрачный и эффективный учет всех этих процессов? Ответ прост — использовать автоматизацию.

Программа УСУ

Специализированные программные решения, такие как система УСУ, помогают минимизировать рутинную работу, повысить точность учета и наладить централизованное управление всеми аспектами деятельности фитнес центра.

Мы предлагаем инструмент для качественного и эффективного управления, который охватывает ключевые направления:

• учет посетителей фитнес центра и работа с базой;
• планирование и ведение расписания;
• управление финансовыми потоками;
• организация и контроль работы тренеров с учетом нагрузки и ограничений;
• распределение ресурсов и другие важные процессы.

Кроме того, система предоставляет дополнительные возможности, которые могут быть адаптированы под специфику именно вашего бизнеса.

Рассмотрим одну из таких функций более подробно.

Работа с картами

Многие успешные организации стремятся к расширению. Программа УСУ может предложить для этого дополнительные инструменты, например, работу с картами.

В программе доступна встроенная карта — это не Google и не Yandex, а бесплатный сервис, который не требует оплаты.

Как карты могут пригодиться в работе с потребителями услуг?

В фитнес индустрии, как правило, высокая конкуренция. Поэтому фитнес центры часто открываются в формате сети, и в таком случае важна близость к клиенту.

Это достигается за счёт открытия новых филиалов. Благодаря единой информационной системе учета, посетителям удобно пользоваться приобретёнными абонементами в любом из филиалов.

Отметка клиентов на карте

Зачем отмечать каждого клиента на карте?

Это позволяет понимать, какие районы города охвачены, а какие — нет. На карте можно отметить не только отдельных клиентов, но и сразу увидеть, где сконцентрированы все посетители фитнес центра. В каких районах больше потребителей услуг, а где их меньше — такая информация помогает оценить охват и плотность присутствия.

Кроме того, можно отметить и конкурентов, чтобы сравнить территории влияния, определить уровни конкуренции и найти новые ниши для развития.

Таким образом, с помощью карты можно проводить полноценный географический учет и анализ, который станет основой для стратегических решений в бизнесе.

Отчет «География»

Если сеть фитнес центров охватывает несколько городов, потребуется более глобальный учет и анализ. В этом плане система УСУ предоставляет отдельные отчёты по городам с наглядной визуализацией.

В отчёте «География» каждый город отображается отдельным кружком: чем больше посетителей из города, тем больше диаметр окружности. Это позволяет визуально оценить географическое влияние бизнеса в разрезе городов.

Если компания выходит на международный уровень, можно проводить аналитику и по странам. В таком случае каждая страна будет отображаться в виде залитой области с чёткими границами. Цветовое кодирование поможет сравнивать активность по регионам.

Шкала «Легенда»

В CRM-системе доступна цветовая шкала — «Легенда», которая наглядно показывает количество клиентов по странам в центрах.

Например:

• если в стране потребителей услуг мало — она будет выделена красным цветом;
• при среднем количестве — жёлтым;
• если клиентов много — зелёным.

Таким образом, красный цвет означает наименьший охват, а зелёный — наибольший.

Если на карте отображается 10–20 государств, между основными цветами появляются градации — оттенки между красным и жёлтым, а также между жёлтым и зелёным. Это позволяет ещё точнее оценивать географическое распределение посетителей фитнес центра.

Чем зеленее страна на шкале — тем больше клиентов она охватывает.

Финансовая аналитика

На основании отчёта «География» можно получить не только количественные показатели, но и финансовую аналитику.

Иногда клиентов в стране немного, но сама она может быть очень платёжеспособной.

Именно поэтому доступны аналогичные отчёты в финансовом разрезе. В этом случае цветовая шкала может отличаться: страна с высокой выручкой будет выделена, например, ярко-зелёным цветом, а остальные — менее насыщенными оттенками.

Все описанные инструменты простые в использовании. Убедитесь в этом сами — скачайте пробную версию прямо сейчас.